選擇視頻會議系統(tǒng)時,應(yīng)該關(guān)注哪些問題?
發(fā)表時間:2020-05-27 13:48文章來源:星燈網(wǎng)絡(luò)視頻通信技術(shù)有限公司
國內(nèi)疫情基本穩(wěn)定,但全球疫情仍很嚴峻。面對疫情,我們應(yīng)保持高度警惕,“防止從外部輸入,防止從內(nèi)部擴散”。因此,雖然大多數(shù)企業(yè)已逐步有序地恢復(fù)工作,但防控措施仍然嚴格。為了防止聚集性疫情的發(fā)生,企業(yè)鼓勵員工利用視頻會議進行內(nèi)部和外部溝通,盡量避免聚集開會。
后疫時期,視頻會議仍然是人們?nèi)粘h、合作事務(wù)的必備工具,同時,經(jīng)過疫情的發(fā)展,許多企業(yè)意識到合作事務(wù)的重要性,重新選定和升級視頻會議產(chǎn)品,企業(yè)也在逐步提高日程。
面對國內(nèi)眾多的視頻會議制造商,如何屏幕是一個非常困難的問題,作為一個關(guān)鍵人物在選拔過程中,專業(yè)人員的判斷是至關(guān)重要的,它在人員部署和選擇視頻會議系統(tǒng)時,應(yīng)該關(guān)注哪些問題?
明確企業(yè)需求:不僅是通信需要
多數(shù)企業(yè)IT依賴服務(wù)商給方案,然后自己再進行選擇。
但是,在選擇視頻會議服務(wù)提供商之前,專業(yè)的信息技術(shù)人員一般會從自身的應(yīng)用場景、業(yè)務(wù)和現(xiàn)場條件中梳理出企業(yè)的需求,然后再做進一步的比較選擇,從而掌握更多的主動權(quán)。
在疫后時期,企業(yè)在選擇視頻會議系統(tǒng)時,一方面為企業(yè)通信、遠程視頻通信提供支持,另外,還將考慮在疫后時期企業(yè)大會場景中從大到小、參與方式從聚集到分散變化。
263視頻會議為滿足后疫情時期企業(yè)視頻通信的需求,新推出的桌面觸摸智能終端VCX-3集成了“視頻會議終端、辦公擴展屏、交互式白板、行業(yè)應(yīng)用”等功能,并配合263視頻會議的“云+端”解決方案,完美滿足后疫情時期小規(guī)模在線通信、門店監(jiān)管、遠程招聘等會議場景的需求。
與IT息息相關(guān):兼容、安全、易管理
在選擇視頻會議系統(tǒng)時,往往需要考慮幾個問題:如何避免引入視頻會議系統(tǒng),在企業(yè)IT管理中不斷復(fù)雜,增加運行和維護成本?
如果新的視頻會議系統(tǒng)和現(xiàn)有的企業(yè)系統(tǒng)能夠有效地融合起來,為IT人員的工作提供更多的效果,在選定過程中,視頻會議產(chǎn)品具有開放的界面是重要的指標。
263視頻會議開放API接口和SDK,可以幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)使用管理、安全管理、賬戶管理,支持將視頻會議集成到企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,使用定制產(chǎn)品服務(wù),幫助企業(yè)客戶連接整個內(nèi)部協(xié)作系統(tǒng),實現(xiàn)高效辦公。
另外,作為視頻通信平臺,給企業(yè)以高度的管制自由度和統(tǒng)一、便利的管理方式,提供信息安全性,也是產(chǎn)品選定時IT關(guān)注的焦點之一。
263視頻會議作為一家成熟的SaaS服務(wù)提供商,通過多年的視頻技術(shù)積累,提供了端到端的信息安全保障,如信息錄入、傳輸和加密存儲。它還提供定制的、工具性的和程序性的嚴格會議安全控制、外部攻擊預(yù)防、內(nèi)部泄漏預(yù)防,并幫助企業(yè)建立和改進信息安全系統(tǒng)。
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注核心:視頻溝通平臺能否實現(xiàn)降本增效
疫情期間,許多企業(yè)已經(jīng)緊急部署,或者免費試用云視頻會議服務(wù)支持遠程辦公室。在接下來的疫情時期,作為企業(yè)的IT部門,承擔著企業(yè)數(shù)字化變革戰(zhàn)略的重要責任。IT人員不僅關(guān)注遠程視頻通信工具本身,而且關(guān)注視頻通信是企業(yè)的長期IT投資是否成為企業(yè)數(shù)字化變革的有力線索,優(yōu)化IT資源的配置,降低內(nèi)外通信成本,提高合作效率
從短期來看,后疫時期帶來的交流場景變化和企業(yè)再生產(chǎn)的緊迫性,使企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)合作需求急劇增加,但疫情阻擋了人員流動,免費版的暫時云視頻服務(wù)能力受到限制,企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的私有化視頻會議議案也高頻、分散、如果無法滿足靈活的溝通需求,IT部門無法提供更好的工具,溝通成本將會增加,并且會影響業(yè)務(wù)恢復(fù)的進度。
從長遠來看,由于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃,有必要快速實現(xiàn)私人視頻會議程序云,以激活原有的視頻會議資產(chǎn),連接企業(yè)內(nèi)部、外部和上游以及下游業(yè)務(wù)鏈,建立后疫情時期的短期通信需求,同時也能加快企業(yè)視頻協(xié)作平臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
具有強大的云視頻服務(wù)能力,263視頻會議可以通過SIP帳戶將原廠商如寶立通、思科、華為和中興的硬件終端注冊到263視頻云,實現(xiàn)云平臺的統(tǒng)一語音。如果原設(shè)備太舊,263視頻會議還可以提供低成本自研智能終端替換,充分利用原有固定資產(chǎn),節(jié)省系統(tǒng)建設(shè)成本。
同時,263視頻會議可以與263電話會議和263企業(yè)直播產(chǎn)品無縫集成,不僅可以全面覆蓋內(nèi)部和外部視頻溝通需求,還可以協(xié)助業(yè)務(wù)部門將視頻溝通場景擴展到培訓(xùn)、客服支持、在線營銷活動等多種業(yè)務(wù)場景。,為企業(yè)在后疫情時期快速拓展業(yè)務(wù)提供有力支持,幫助企業(yè)降低成本、提高效率,孵化更大價值。
員工十分關(guān)心:是否簡單易用
許多視頻會議不僅需要復(fù)雜的連接操作,而且需要IT部門使用工具流程的方法,越來越多的全職培訓(xùn)、后期使用和維護非常麻煩,容易造成閑置資產(chǎn)浪費。
在后流行時期,企業(yè)員工需要頻繁使用視頻協(xié)作通信,在選擇視頻會議產(chǎn)品時,如果你能選擇一種,操作簡單,使用方便,將為其維護者節(jié)省大量的時間成本。
263視頻會議滿足了企業(yè)對視頻會議產(chǎn)品“易用性”的要求。會議組織者可以一鍵啟動會議并自動呼叫終端。同時,與會者可以輕松參加會議,而無需安裝任何插件、電腦瀏覽器和微信。易于使用的界面,可以快速啟動,讓缺乏IT技能的員工實現(xiàn)每個人都可以使用,大大提高了設(shè)備的使用。
關(guān)于使用263個視頻會議員工培訓(xùn)商店和高頻內(nèi)部會議溝通的知名商業(yè)集團。大多數(shù)沒有技術(shù)操作能力,263視頻會議簡單操作對店員非常友好,只有在簡單的指導(dǎo)下才能參加會議,不需要依靠專員的培訓(xùn)和協(xié)助,也可以自由選擇使用電腦、移動應(yīng)用程序、電話會議等方式參加靈活的會議,真正實現(xiàn)讓員工零負擔,IT部門減輕負擔,讓視頻通信簡短、平坦、快捷。
服務(wù)支持能力,必須考量
視頻會議已經(jīng)成為協(xié)作辦公最重要和最受歡迎的產(chǎn)品。在疫情期間,大量企業(yè)通過免費方式搶奪視頻會議市場。
然而,對于企業(yè)來說,雖然視頻會議的選擇源于“疫情”,但它的使用將長期存在于企業(yè)內(nèi)外的溝通和業(yè)務(wù)場景中。因此,視頻會議服務(wù)的選擇不僅可以側(cè)重于免費,企業(yè)需要結(jié)合自己的需要,對視頻會議產(chǎn)品本身進行評價,還要考慮產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性、遠程辦公競爭力的建設(shè),無論服務(wù)支持是否完善。
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